Service

Garantiebestimmungen

SaroCat gewährt grundsätzlich auf alle Produkte 2 Jahren Garantie ab Kaufdatum gegen Vorweisen des Kaufbelegs (Kassenbelegs oder Rechnung). Produkteschäden oder -mängel, die in dieser Zeit trotz sachgerechter Anwendung und Pflege auftreten, beheben wir kostenlos. Es bleibt immer Sache des Herstellers, über Ersatz oder Reparatur zu entscheiden. Im Zweifelsfall entscheidet der Importeur oder Hersteller. Die Transportkosten gehen zu Ihren Lasten. Die Arbeitszeit für Demontage und Montage defekter Teile fällt nicht unter die Garantie.

Rückgabe/Reklamationen

Rückgabe oder Umtausch ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich. Schicken Sie das Paket in der Originalverpackung mit der Rechnung zurück an: SaroCat AG, Industriestrasse 28, CH-8604 Volketswil. Bitte geben Sie dabei Ihre Bankverbindung bekannt.

Bei Rücksendung bitte den Paketaufgabebeleg aufbewahren.

Bei gebrauchten Gegenständen verrechnen wir Ihnen eine Unkostenpauschale im Umfang von 10% des Warenwertes.

Transportschäden müssen innert 5 Tagen bei der Poststelle angezeigt werden.